- Q. AnoRing とは？
- A. 匿名音声通話サービスです。電話を受ける方（キャスト）と、本名や電話番号を伝えずに最大 3 分間の雑談ができます。
- Q. 通話料金はかかりますか？
- A. 完全無料です。登録料・通話料は一切かかりません。
- Q. 登録の流れを教えてください
- A. キャストの共有リンク、またはトップページの「新規登録」から、メールアドレス・パスワード・ニックネームを入力し、18 歳以上の確認と利用規約への同意にチェックして登録します。その後、確認メールのリンクをクリックすると登録が完了します。登録・通話とも完全無料です。
- Q. キャストに本名や電話番号は伝わりますか？
- A. 伝わりません。AnoRing はメールアドレスのみで登録でき、通話相手には個人情報が渡らない設計です。
- Q. 通話をかけたときは、どのような流れになりますか？
- A. キャストのプロフィールで「通話する」を押すと、キャストの端末を最大 1 分間呼び出します。キャストが応答すると通話開始（最大 3 分・終了 15 秒前にビープ音）。1 分以内に応答がない場合は「不在」として自動的に終了します。キャストが他のお客様と通話中のときは、すぐに「お話し中です」と表示されます。
- Q. 応答がなかった（不在）ときは、どうなりますか？
- A. 呼び出しから 1 分以内に応答がないと、自動的に終了します。料金はかからず、その日のうちでも同じキャストへ再度通話できます。キャスト側の履歴には「不在」として残るため、フォローしておくと、次にキャストがオンラインになったときに通知が届きます。
- Q. 1 通話の長さは？
- A. 1 通話 3 分で自動的に切断されます。終了 15 秒前にビープアラートが鳴ります。
- Q. 通話の音声はスピーカーから出ますか？
- A. お使いの端末によってはスピーカーから再生されることがあります。イヤホン（有線・Bluetooth）を接続すると、耳元だけで聞くことができ、周囲に音が漏れません。
- Q. 同じキャストに 1 日に何回まで通話できますか？
- A. 成立した（つながった）通話は、同じキャストへ 1 日 1 回までです（日本時間 0 時にリセット）。応答がなく「不在」で終わった場合は回数に数えられず、その日のうちでも再度通話できます。
- Q. キャストがオフラインのときは通話できますか？
- A. 通話できません。着信はキャストが「オンライン」のときのみ可能です。気になるキャストをフォローしておくと、オンラインになったタイミングでプッシュ通知を受け取れます。
- Q. 「お話し中です」と表示されました
- A. そのキャストが他のお客様と通話中のときに表示されます。1 通話は最大 3 分なので、少し時間をおいて再度おかけください。
- Q. フォローとは？フォローすると何が変わりますか？
- A. 気になるキャストの「フォロー」ボタンを押すと、ホーム画面の「フォロー中のキャスト」一覧に表示されます。フォロー中のキャストがオンラインになると、プッシュ通知が届きます。
- Q. プッシュ通知を有効にしたい
- A. 「フォロー中のキャスト」一覧で、各キャストの通知トグルをオンにしてください。キャストがオンラインになったときに通知が届きます。
※iPhone の場合は、Safari で「ホーム画面に追加」した上で同様の操作が必要です。
- Q. パスワードを忘れた・メールアドレスを変更したい
- A. パスワード忘れ：ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」からメールアドレスを入力すると、リセットメールが届きます。
メールアドレス変更：メニュー → 設定 → メールアドレス変更フォームから新しいアドレスを入力し、確認メールのリンクをクリックで完了します。
- Q. キャストを通報したい
- A. キャストのプロフィール画面の最下部に「このキャストを通報」というリンクがあります。そこから内容を送信してください。運営が確認いたします。
- Q. キャストにブロックされたらどうなりますか？
- A. そのキャストは検索しても表示されなくなり、通話もできなくなります。ブロックされた事実は通知されません。ほかのキャストは引き続きご利用いただけます。
- Q. iPhone / Android どちらでも使えますか？
- A. 両方に対応しています。アプリのインストールは不要で、ブラウザだけで完結します。
- Q. 退会したい
- A. メニュー → 設定 → 最下部の「退会」ボタンから手続きできます。登録メールアドレスを再入力すると、データがすべて削除されます。